Хочу вернуть свой телефон / Защита прав потребителей - 779 советов адвокатов и юристов

Купил телефон в маи 2014 года. Через неделю сдал его в сервисный. Мне его вернули сообщив что было неисправно ПО. месяц назад сдал его опять, при получении в накладной было написано что опять неисправно ПО! но телефон я не забрал так как он был с темиже неполадками что и сдавал! Теперь я хотел чтоб сервисный вернул мне стоимость телефона, так как меня неустраивает такой телефон со смененым ПО! НО В СЕРВИСНОМ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ ЭТО НЕ ДЕЛАЮТ! А В САЛОНЕ ГДЕ ПОКУПАЛ ГОВОРЯТ ЧТО ЭТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ СЕРВИСНЫЙ!

Здравствуйте купила телефон ребёнку принесли домой он не работает симки не видит

Купила в субботу принесла в понедельник поменять мне сказали только оформить претензию если телефон не исправлен сделают замену через 2 недели. Но мне телефон нужен был срочно т к ребёнок в лагере и что бы связь с ней держать. Я его сдала но мне он не нужен т к я сразу купила новый. Могу я деньги вернуть.

Телфону 2 месяца. Плохое интернет соединение, практически никакое! Постоянно выкидывает! Хочу вернуть деньги. Что делать?

Потеряла телефон, пришлось взять новый в кредит, с с момента взятия телефона в кредит прошло 3 дня. Я нашла свой телефон. Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин? Ведь у меня есть 14 дней на проверку качества. Что мне нужно сказать в магазине?

В августе купила телефон, но у него сел динамик и его плохо слышно. Хочу вернуть его по гарантии.

1.Обязаны ли мне его сразу обменять на новый после диагностики или только гарантийный ремонт?

2.Работа связана с интернетом и звонками. После изъятия телефона на диагностику обязаны ли они выдать мне телефон не хуже моего на время диагностики?

При покупке телефона, была приобретена страховка. По моей вине телефон упал в воду, телефон перестал работать. Отнесла телефон в сервисный центр по страховке (в страховой случай включен пункт, залива водой (в том числе утопления и других воздействий жидкостей). В сервисном центре мне сразу сказали, что будет ремонт. Могу ли я отказаться от ремонта, и вернуть стоимость телефона? Спасибо за ответ.

как мне это сделать?

Дд, купила телефон, в процессе использования обнаружила, что очень маленькая мощность батареи, приходится заряжать дважды в сутки. Могу ли я его слать обратно и в какие сроки?

У меня такая проблема: купил телефон, а он греется и на экране были видны красные полосы, но после обновления полосы исчезли, и стали появляться белые почти незаметные при нагреве. Прочитал на оф. сайте, что этот телефон бракован. Отнёс в магазин телефон, мне сказали что будут делать, а я хочу вернуть деньги. По закону я могу вернуть деньги за некачественный товар, хоть прошло 10 месяце, но телефон на гарантии. Виден существенный недостаток.

Магазин сдал мой телефон в сервисный центр на экспертизу. Зашла на сайт экспертизы, где определили мой статус - недостатки в телефоне не существенные, их устранят бесплатно и мой телефон вернут в магазин. Меня это не устраивает и хочу вернуть деньги. Возможно это и как?

Надеюсь на вашу помощь! Сегодня телефон пришел с проверки на качество, из которой было выявлено, что телефон не имеет недостатков. С актом проверки не согласен, написал претензию на имя компании. С момента покупки телефона прошла 10 дней. Продавец сказал, что процедура может затянуться на неделю, но срок обмена и возврата денег заканчивается через 5 дней. Хочу вернуть деньги за телефон. Заранее спасибо за ответ!

5 числа купил телефон. Но за время эксплуатации обнаружилось что меня люди плохо слышат. А если тихо разговариваю вообще не понимают что я говорю. В магазине сказали нужно сдать на экспертизу. Но я уже сомневаюсь в надёжности этой марки и не хотел бы что бы его ремонтировали. Хочу что бы вернули деньги или обменяли на другую марку телефона.

ПОМОГИТЕ НУЖЕН ОТВЕТ КУПИЛ ТЕЛЕФОН А ОН СТОИТ НА ЗАРЯДКЕ 2 ДНЯ ОТДАЛ НА ПРОВЕРКУ ВСЕ НОРМ ОТДАЛИ ПРОБЛЕМВ ОСТАЛАСЬ ХОЧУ ВЕРНУТЬ И ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ЧИТАЛ ЧТО МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ТАК КАК ЭТО Сотовый телефон официально называется «носимой радиостанцией», имеет код ОКП 65 7140 А ОНИ ЧТО ЭТО СЛОЖНОЕ УСТРОЙСТВО ТАК ЛИ ЭТО А ЕСЛИ НЕТ НОМЕР СТАТЬИ.

Был выпивший сломался телефон пошёл оформил кредит без первоначального взноса, протрезвел теперь хочу вернуть, прошлон данный момент три дня.

Сегодня сдал телефон по гарантии, за неделю до её окончания. Сразу предупредил продавца о том, что ремонт мне не нужен и я хочу либо вернуть деньги по чеку либо получить новый телефон взамен. Продавец сказал, что для этого никаких заявлений писать не надо. Но на руках у меня такие бумаги, как "Заявление покупателя на проведение ремонта" и приложение в заявлении, в котором я прошу провести ремонт по гарантии. Но мне не нужен ремонт и просто в силу не знания не прочитал. Как быть?

Полиция у меня хочет изъять телефон вместе с симками на исследование. Когда они должны будут мне его вернуть?

Сдала новый тел в сервис стал неисправен теперь жду когда отремонтируют но я решила из принципа мне не нужен отремонтированный тел т.к.ему только месяц и стоит он 15000 т. хочу вернуть деньги можно ли после ремонта это сделать если он даже будет работать.

Вот такая ситуация купил телефон девушки в подарок на день рождение и хочу забрать его телефон куплин не дафно с девушкой уже растался чек остался у неё в коробке могу я както забрать телефон чтоб не нарушая закон.

Вчера купила мобильный телефон, не могу им пользоватся, меню телефона не удобное. Хочу вернуть в магазин и получить деньги.

У меня такая проблема, я купил сотовый телефон Sony m5 два месяца назад в сети салонов Связной, телефон не оправдал ожидания (начал тупить), я хотел бы вернуть свои деньги т.к за такие деньги все должно работать без проблем.

Хочу вернуть страховую сумму, которую навязали при заключении договора с банком Хоум кредит. Брала дорогой телефон (22.11.15), на тот момент не было нужной суммы, поэтому оформили рассрочку платежа. А 05.12.15 - погасили всю сумму сразу. Считаю, что страхование жизни в этом случае - взятые деньги без моего согласия. Что мне надо для этого сделать?

Хочу вернуть страховую премию, пошол в банк подать заявление. Сказали писать самому на сайт страховой компаниию Так-ли это.

Купила Самсунг галакси а 50. Через некоторое время телефон перестал принимать звонки (я для всех звонящих "недоступна") и совершать звонки (все абоненты "не зарегистрированы в сети"). Работать телефон может после перезагрузки. На 6 й месяц после покупки отнесла в салон "Связной", где покупала телефон. Сдавала на ремонт, но менеджер оформила диагностику. Инженер сбросил все настройки до заводских, при этом удалив приложение, установленное изготовителем, также отметил, что неисправностей не выявлено. 2-й раз телефон уже приняли на ремонт. Вердикт инженера: "Неисправности не выявлены. Поменять сим-карту". Хотя я объясняю каждый раз, что данная сим-карта работает в других телефонах бесперебойно. Хочу вернуть деньги.

Здраствуйте спустя 6 месяцев у телефона перестал корректно работать сенсор хочу вернуть по гарантии как мне это сделать?

Купил телефон марки iphone 5s, 3 месяца назад, за это время он уже успел побывать в сервисе 3 раза по гарантии, в общей сложности порядка месяца, такая ситуация меня полностью не устраивает, и я хотел бы вернуть деньги уплаченные за него. Имею ли я такое право?

Как составить иск мировому сулье-возврат денег аванс-предоплата от автосалона за невыполнение договора о поставке автомобиля мне-вернуть сво деньги и все.

Брал займ в Езайм размере 7000, часть суммы оплатил, потом перестал совершать платежи и со временем продали долг АО ЦДУ. Они пошли в суд с иском равным 17500, то есть с максимальной суммой при этом не учивая мои платежи на сумму около 11000. Я оплатил иск в размере 17500. Теперь хочу подать встречный иск для возврата мои средств в размере 11000, так как превышена максимальная сумму иска по займу. Какой порядок иска в данном случае и могу ли я в принципе взыскать деньги с АО ЦДУ?

Купила 25.09.2017 сотовый телефон. 3 дня телефон заряжается только до 50%. После ремонта мне такой телефон не нужен, хочу либо обмен или чтобы вернули деньги.

Купил телефон в салоне мегафон, у него быстро разряжается батарея, хочу вернуть деньги за него, почти не пользовался, прошло два дня.

Вчера купила в Евросети смартфон. Обстоятельства так сложились, что я хочу его вернуть (пользовалась 1 день, браков не выявлено, все чеки и упаковки сохранены) Причиной является то, что я его купила, тк потеряла свой старый телефон. Но старый телефон мне к вечеру того же дня вернули добрые люди. Следовательно, новый телефон мне абсолютно не нужен.

Купила телефон в кредит, 2 телефона себе и мужу, мужу попался хороший, а мне с браком, тормозит, глючит, постоянно сбивается, выключается и.т.д прошло 4 дня. Скажите обязаны ли они мне его обменять на такой же или в такой же ценовой категории? И если не трудно статью напишите, что бы знать что предъявлять в случае их отказа.

В кратце... Купил телефон в магазине Связной телефон оказался с браком (перестал работать микрофон) отдал на ремонт с большим трудом кстати... потом написал заявление о выдаче мне из подменного фонда аналогичного телефона, пришла естественно мыльница в тремя функциями звонки, смс и будильник, на счет последнего не гарантирую... в общем написал заявление на выдачу мне аналога моего телефона с описанием основных характеристик... заявление приняли... и ответили что скорее всего такого телефона не окажется в подменном фонде и Связной не отказывается выплатить мне пеню за неустойку... и на этом спасибо, только вот проблема в другом... Мне всё это время быть без телефона? Помогите пожалуйста мне в этой ситуации только на Вас возложил надежду...

Я купила телефон, он сломался, вздулась батарея. Я обратилась в салон с заявлением о проверке качества, возврате ден. Ср. Мне произвели ремонт телефона. Гарантия выходит 2 го марта. Я хочу вернуть ден ср. Что делать?

Купила кнопочный сотовый телефон подарок пожилой родственнице. Телефон с большими цифрами, специально для пожилых. Дома выяснилось, что инструкция по использованию представляет собой маленький листочек, где просто перечислены функции телефона без описания как ими пользоваться. .Для пожилой женщины такая информация недостаточна. Можно ли на этом основании вернуть телефон в магазин?

В МТС банке брала в кредит телефон не себе. Знакомый не все сумму выплатил и банк снял с меня три раза по 42000 рублей. Как я могу вернуть свои 82000?